Año V - Número 29
Actualizado a 24/04/2011
Turismo Valencia, en busca del modelo de turismo sostenible
Amparo Ferraro. Valencia 20 de Noviembre de 2008
Collage Valencia Turismo
Tras los diferentes eventos que ha acogido la ciudad de Valencia y que han supuesto la llegada de una gran cantidad de turistas, Turismo Valencia, reconocida en 2008 por la Organización Mundial del Turismo (OMT) con el premio Ulysses a la innovación en la gobernanza turística, cuenta con un amplio programa para mantener las excepcionales cifras alcanzadas en 2007. Hay que tener en cuenta que Valencia es la tercera ciudad europea en crecimiento de pernoctaciones entre 1996 y 2006 y la primera española, según la asociación de ciudades turísticas europeas, la ECM.
Para alcanzar este fin, esta institución realizará un especial esfuerzo en cinco pilares básicos: investigación y análisis; creación de nuevos productos atractivos acordes a las motivaciones del turista contemporáneo; fidelización del visitante; notoriedad de marca; y promoción de destino.
En definitiva, la misión fundamental de Turismo Valencia es lograr un modelo de turismo sostenible, y para ello ha elaborado el Plan Estratégico 2008-2012, que debe situar a Valencia como una de las principales ciudades del turismo europeo, con una imagen fuerte y una sólida actividad turística. Esto se concreta en unos objetivos estratégicos para 2012, de 2,3 millones de visitantes y 4,7 millones de pernoctaciones, que se traducirían en 1.900 millones de impacto económico.
Líneas de actuación
Para llegar a este objetivo esta organización cuenta con tres líneas fundamentales de actuación: el mantenimiento de la demanda nacional y de reuniones y eventos, y el incremento del turismo internacional; la accesibilidad, en la que los medios de transporte juegan un papel clave; y un incremento de la notoriedad de marca.
Para que Valencia siga gozando en cuanto a turismo de una buena posición, para este ejercicio 2009 Turismo Valencia se va a centrar en la mejora continua de los impactos positivos del turismo. En una coyuntura desfavorable el turismo puede jugar un papel de motor de resistencia a la crisis; Mantener cifras de visitantes/pernoctaciones, sosteniendo la demanda nacional, de la que tenemos una alta cuota de mercado, y aumentando la cuota internacional, con un mayor potencial de crecimiento y cuya estancia y gasto medio es superior. El objetivo será lograr 2 millones de pernoctaciones nacionales y 2 millones extranjeras, básicamente de Europa, EE.UU. y Japón; seguir aumentando la notoriedad internacional de marca, presentando Valencia como una elección con valor añadido; e incrementar la cartera de negocio de años próximos, introduciendo nuevos productos.
De este modo, a la hora de atraer turistas se va a actuar teniendo en cuenta cinco pilares básicos, como es la investigación y análisis para tomar las mejores decisiones. Segmentará la demanda, localizará las oportunidades y evaluará resultados; marca (VLC): diferenciación y notoriedad. Siempre con el hilo argumental de sus cinco ejes de imagen: la Valencia del mar; sede de grandes eventos; con arquitecturas de todos los tiempos; diversos espacios naturales; y un envidiable estilo de vida mediterráneo; máxima segmentación. Turismo Valencia trabaja asimismo, en el desarrollo de la cartera de productos de la ciudad, lanzando nuevas ofertas competitivas con todos los soportes específicos necesarios; vamos, contamos, convencemos. Las acciones que se desarrollarán en el ámbito promocional comprenden dos líneas de actuación que son la accesibilidad desde los mercados, y la comercialización de los productos turísticos; y el turista, nuestro mejor embajador, convertir al turista en prescriptor es otra de las motivaciones de Turismo Valencia.
Turismo Valencia pretende con todas estas actuaciones alcanzar a más de 30 países en Europa, América, África, Asia y Oceanía. La Fundación paseará por el mundo en 2009 los atractivos productos que Valencia ofrece para los diferentes tipos de turista del siglo XXI.
Se ofertará el turismo de reuniones y eventos; VLC Excellence, a los amantes de la exclusividad se les mostrará la cara más glamurosa de la ciudad; VLC Espacio Natural, también promocionará su gran oferta medioambiental enfocada al entretenimiento y aprendizaje; y cruceros, para lograr que Valencia continúe siendo una escala imprescindible en el Mediterráneo, con una previsión de 200 escalas y 250.000 pasajeros.
En nuestra web www.arteylibertad.org puede acceder al pdf donde se explica de modo más pormenorizado el plan a seguir por Turismo Valencia.
